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Werbemittel mit Logo: Was bei Kunden wirklich hängen bleibt

4 Nov., 2016  in Marketing & Fotografie  tagged Kundenbindung / Logo / Marketing / Werbeartikel / Werbemittel

Die Weihnachtszeit naht, und in vielen Büros liegt die Frage auf dem Tisch: Was schenken wir dieses Jahr unseren Kunden? Werbemittel mit Logo gehören für viele Mittelständler zum festen Marketingbudget. Doch zwischen dem Kugelschreiber, der nach zwei Tagen in der Schublade verschwindet, und dem Werbeartikel, den ein Kunde jahrelang täglich benutzt, liegen Welten. Wir haben uns angeschaut, was bei Kunden wirklich hängen bleibt.

Warum Werbemittel mit Logo überhaupt wirken

Ein gutes Werbegeschenk hat einen Vorteil, den keine Anzeige bieten kann: Es ist da. Es steht auf dem Schreibtisch, hängt am Schlüsselbund oder liegt im Auto. Jedes Mal, wenn es benutzt wird, sieht der Kunde Ihr Logo, ohne dass Sie dafür erneut bezahlen. Dazu kommt eine kleine, aber wirksame Geste: Wer etwas geschenkt bekommt, erinnert sich in der Regel freundlich an den Absender.

Das funktioniert allerdings nur unter einer Bedingung: Das Werbemittel muss nützlich sein und gut genug, um nicht sofort im Müll zu landen. Ein billiger Kuli, der nicht schreibt, ist schlechtere Werbung als gar keiner.

Was Kunden behalten und was nicht

Aus vielen Gesprächen mit Kunden, Messebesuchern und nicht zuletzt aus dem Blick in unsere eigenen Schubladen haben wir eine einfache Einteilung gewonnen:

Wird oft genutzt Wird oft verschenkt oder weggeworfen
hochwertige Kugelschreiber mit gutem Schreibgefühl Plastikkulis mit schwacher Mine
Tassen in schlichtem Design Tassen mit übergroßem Werbeaufdruck
USB-Sticks mit ausreichend Speicher Sticks mit sehr kleinem Speicher
Powerbanks und Ladekabel Gadgets ohne erkennbaren Zweck
Notizbücher mit gutem Papier Schreibblöcke mit Werbung auf jeder Seite
Regenschirme in solider Ausführung Schlüsselanhänger in Massen

Die Faustregel: Je öfter ein Gegenstand im Alltag gebraucht wird und je weniger er „nach Werbung aussieht“, desto länger bleibt er beim Kunden.

Fünf Grundsätze für gute Werbeartikel

1. Zur Zielgruppe passen

Ein Handwerksbetrieb freut sich über einen robusten Zollstock oder ein Cuttermesser, ein Steuerbüro eher über einen schönen Füller. Überlegen Sie, wo und wie Ihre Kunden arbeiten. Für Kunden im Außendienst ist ein Autozubehör sinnvoller als ein Schreibtischartikel.

2. Qualität vor Menge

Lieber 100 gute Werbemittel als 1.000 mittelmäßige. Gerade bei Bestandskunden zahlt sich ein hochwertigeres Geschenk aus, weil es länger genutzt wird und Wertschätzung zeigt.

3. Das Logo dezent einsetzen

Ein kleines, sauber gedrucktes oder graviertes Logo wirkt edler als ein riesiger Aufdruck. Viele Menschen nutzen einen Gegenstand lieber, wenn er nicht wie eine Plakatwand aussieht. Achten Sie darauf, dass Ihr Logo auch klein noch lesbar ist. Feine Linien und lange Slogans gehen bei Gravur oder Tampondruck schnell verloren.

4. Das Druckverfahren passend wählen

Je nach Material eignen sich unterschiedliche Verfahren: Gravur für Metall, Siebdruck für Textilien und Taschen, Tampondruck für kleine, gewölbte Flächen, Digitaldruck für Fotos und Farbverläufe. Lassen Sie sich vor der Bestellung einen Andruck oder zumindest eine Druckvorschau zeigen.

5. Mit Kontaktdaten, aber sparsam

Logo und Internetadresse reichen in den meisten Fällen. Eine Telefonnummer kann sinnvoll sein, wenn der Gegenstand im Ernstfall gebraucht wird, etwa beim Notdienst eines Handwerkers. Ein ganzer Absatz Text gehört nicht auf einen Kugelschreiber.

Typische Fehler beim Bestellen

  • Logo in schlechter Qualität: Ein kleines Bild aus der Website reicht für den Druck nicht. Halten Sie Ihr Logo als Vektordatei bereit.
  • Farbabweichungen: Ihre Hausfarbe sieht auf Kunststoff, Stoff und Papier unterschiedlich aus. Nennen Sie dem Anbieter möglichst eine genaue Farbangabe.
  • Zu knapp geplant: Viele Artikel werden auf Bestellung gefertigt oder importiert. Für Weihnachtsgeschenke ist Anfang November schon recht spät.
  • Kein Verteilkonzept: Kartons voller Werbemittel im Lager bringen nichts. Überlegen Sie vorher, wer was bekommt: Messe, Neukunden, Stammkunden, Mitarbeiter.
  • Nur Preis verglichen: Billig eingekauft heißt oft: schnell kaputt. Und ein kaputter Werbeartikel mit Ihrem Logo ist eine Botschaft, die Sie nicht senden wollen.

Die eigenen Mitarbeiter nicht vergessen

Eine Zielgruppe wird bei Werbeartikeln gerne übersehen: das eigene Team. Eine gute Jacke, ein Rucksack oder eine Thermoskanne mit Firmenlogo wird von Mitarbeitern oft gerne getragen und genutzt, wenn Qualität und Design stimmen. Das stärkt das Wir-Gefühl und macht Ihr Unternehmen ganz nebenbei im Stadtbild sichtbar, etwa auf dem Weg zur Baustelle oder beim Kunden. Fragen Sie Ihr Team ruhig vorher, was es sich wünscht.

Werbemittel mit Logo steuerlich richtig behandeln

Ein kurzer Hinweis, ohne Steuerberatung zu ersetzen: Für Geschenke an Geschäftspartner gelten steuerliche Grenzen und Aufzeichnungspflichten, für Streuartikel mit geringem Wert gelten Erleichterungen. Sprechen Sie vor einer größeren Aktion mit Ihrem Steuerberater, damit es im Nachhinein keine Überraschung gibt. Bewahren Sie Rechnungen und eine Liste der Empfänger auf.

Checkliste für Ihre nächste Werbemittel-Aktion

  1. Ziel festlegen: Neukunden gewinnen, Stammkunden danken oder Messebesucher erinnern?
  2. Zielgruppe beschreiben: Wo und wie arbeiten die Empfänger?
  3. Budget pro Empfänger statt Gesamtsumme planen.
  4. Muster bestellen und eine Woche selbst benutzen.
  5. Logo als Vektordatei und Farbangaben bereitstellen.
  6. Druckvorschau freigeben, Liefertermin schriftlich bestätigen lassen.
  7. Verteilung planen und am besten mit einer persönlichen Karte verbinden.

Unser Tipp aus eigener Erfahrung: Testen Sie jedes Werbemittel selbst, bevor Sie es in großer Zahl bestellen. Wenn Sie es nach einer Woche nicht mehr benutzen wollen, wird es Ihr Kunde auch nicht tun.

Wir helfen Ihnen gerne

Sie möchten Ihr Logo für den Druck aufbereiten lassen, ein stimmiges Erscheinungsbild für Werbemittel, Geschäftsausstattung und Website entwickeln oder suchen Ideen für Ihre nächste Kundenaktion? Das Marketing-Team der Mittelstandsoptimierer unterstützt Sie gerne. Rufen Sie uns an unter 06131 144928-0.

Herzliche Grüße aus Mainz

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