Das Kleingedruckte und sein Freund der Großkonzern – Eine Geschichte über die Leiden des gemeinen Verbrauchers 1
Man nehme ein wunderbar verlockendes Gratis-Angebot, Gutscheine bei Vertragsabschluss eines „Probe-Abos“, einen einfachen Anruf zur Kundenzufriedenheits-Abfrage und würze alles mit einer versteckten Klausel zur fristgerechten Kündigung, versteckte Adressen, ein wenig Ignoranz und „Das-Wort-im-Munde-herumdrehen“ – und man bekommt: angeblich nicht angekommene Kündigungen, Mahnungen, Briefe vom Inkasso-Büro, wohlmöglich noch eine Gerichtsverhandlung und […]